Условия оплаты и возврата

Редакция от 2 октября 2026 года

1. Исполнитель и договор

Услуги оказывает Aysylu Yanturina Darles (Айс Дарлес) в рамках частной практики в Швейцарии. Адрес: Garand-Montfleury 12, 1290 Versoix, Швейцария. Связь: Telegram @aysdarles_bot, почта a.yanturina@gmail.com.

Договор считается заключённым с момента оплаты. Оплачивая услугу, заказчик подтверждает, что ознакомился с этими условиями и политикой конфиденциальности и согласен с ними. Услуги предназначены для совершеннолетних (18+).

2. Услуги и цены

Самостоятельная игра «Лила онлайн» на сайте, доступ на 30 дней — 35 €.
Разбор самостоятельной игры с Айс — 50 €.
Лила-Погружение, онлайн-группа, 10 дней — 130 €.
Групповая Лила, до 5 участников — 180 €: предоплата 50 € при записи, остаток 130 € в день игры.
Индивидуальная Лила, с дыхательной практикой в начале и в конце — 255 €.

3. Валюта и оплата

Цены указаны в евро. Оплатить можно:

в евро — через Stripe (банковские карты, Apple Pay, Google Pay, PayPal);
в швейцарских франках — по курсу 1 € = 1 CHF (TWINT или перевод, через Telegram-бот);
в рублях — через lava.top (другие карты и СБП) по курсу lava.top на день оплаты.

Данные карты вводятся на защищённой странице платёжной системы: сайт их не получает и не хранит. Чек приходит на электронную почту, указанную при оплате. Комиссии банка заказчика за конвертацию валюты оплачивает заказчик.

4. Самостоятельная игра онлайн

Доступ к игре открывается сразу после оплаты и действует 30 дней. Нажимая кнопку оплаты, заказчик соглашается на немедленное открытие доступа, поэтому после открытия игры оплата не возвращается.

Если игра недоступна из-за технического сбоя, доступ будет восстановлен или оплата возвращена.

5. Игры с Айс: перенос и отмена

Оплата (для групповой Лилы — предоплата) бронирует место.
Участие можно перенести один раз на другую дату или в другой поток Погружения с сохранением оплаты, если сообщить об этом не позднее чем за 24 часа до начала игры или старта потока.
При более позднем уведомлении или неявке оплата не возвращается и не переносится: время было зарезервировано и не могло быть предложено другому человеку.
Если игру отменяет Айс, заказчик выбирает новую дату или полный возврат оплаты.
Если онлайн-игра прервалась по техническим причинам со стороны Айс, недостающее время переносится на другой день.

6. Возврат оплаты

Вопросы возврата оплаты за игры с Айс и разбор игры рассматриваются индивидуально. Для этого напишите в Telegram: @aysdarles_bot. Одобренный возврат производится тем же способом, которым была сделана оплата, в течение 10 рабочих дней. Комиссии банков и платёжных систем при возврате могут быть удержаны.

7. Условия участия

Лила — инструмент самоисследования. Она не является медицинской, психологической или психотерапевтической помощью и не заменяет её. На игру нужно приходить с ясной головой, не под действием алкоголя и других веществ, изменяющих сознание. Остановиться или сделать паузу можно в любой момент.

8. Дыхательные практики

Дыхательные практики проводятся отдельно, а также входят в индивидуальную Лилу (в начале и в конце игры).

Активное дыхание не подходит при заболеваниях сердца и сосудов, высоком давлении, эпилепсии, глаукоме, беременности, после недавних операций или травм, при психических заболеваниях и в остром психическом состоянии. Если что-то из этого относится к вам, вы наблюдаетесь у психиатра или принимаете препараты, влияющие на психическое состояние, сообщите об этом Айс заранее: практика будет мягкой или её заменит другая.
Во время практики возможны покалывание, тепло, лёгкое головокружение, эмоциональные реакции. Замедлиться или остановиться можно в любой момент.
Решение об участии заказчик принимает самостоятельно. Айс не несёт ответственности за последствия, если о противопоказаниях не было сообщено заранее.

9. Конфиденциальность и ответственность

Всё, что заказчик рассказывает во время игры и в переписке, остаётся между ним и Айс. Подробно о данных — в политике конфиденциальности.

Ответственность Айс по договору ограничена суммой, уплаченной за конкретную услугу.

10. Применимое право

К отношениям сторон применяется право Швейцарии. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Швейцарии. Это не ограничивает права, которые дают заказчику обязательные нормы защиты потребителей его страны.

Условия могут обновляться. Изменения не касаются уже оплаченных услуг.